
自信心的養成
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【方方隨筆】請你做個自己的超級業務員
本篇文章原在Oct 14, 2024年於方方FB刊載
【版權所有】:有商業使用的需求,請與本人Vivian Fang聯絡,謝謝。
按:筆者小名方方
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前言
方方最近與友人聊天,有些朋友談及他們自覺自信心不足,甚至讓我知道他們很羨慕方方似乎自信滿滿。
這些朋友裡頭,有些年紀還很輕,涉世未深,自然地他們的自主見解未必非常堅固;換句話說,自信心還未完整養成。年輕的朋友們自信心略顯不足,實屬無可厚非。
但有些朋友就真的是稍微悲觀,他們也沒有自我肯定的習慣及方法,於是,他們常常在人海茫茫中,尋尋覓覓地找尋他人對他的肯定。
湊巧昨天下午幫位友人看他的履歷,在我們討論找工作面試時,對於履歷可能提出的問題該怎樣回答,他提到他覺得方方的應對進退充滿自信,進而問我如何培養出這樣的自信心,他也想要像方方一樣神采飛揚、氣場強大。
坦白說,方方本身並沒有察覺自己如何特別有自信,對於周遭朋友常說我氣場強大這件事情一直都一知半解。但我的確挺樂於勇敢做自己、為自己發聲,並且對自己認為對的事情堅持。我的這些人格特質,也許是方方成長過程的點點滴滴造成,或是方方天生的個性使然。但我的確膽大如斗地從不曾畏懼權貴,也傲骨嶙峋地不論誘惑多大,方方絕不肯出賣自己靈魂、不屑與魔鬼做任何利益交換。
就憑你?
你買不起!
我也不賣!
但既然身邊好幾位友人都說及他們認為方方很有自信,問起我怎樣提升自信心、或者如何培養出強大的氣場,我認為與其我迂腐地謙虛、客氣說「沒有啦!我也不知道。」,不如我分享一下自己的淺見,也許能與各位交換意見,進一步學習一下大家的心法。
先貼出下午與友人的對話在此。
自信心
友人先說他覺得自己的自信心略顯不足,他說他很羨慕自信滿滿的人,認為氣場強大的有自信的人,總是神采飛揚、自帶Spot Light般地成為焦點。
友人說:「方方你說話時都很肯定、超有自信,請問你怎做到的?」
方方說:「我?」
友人:「對啊,我好想像你這樣,說話很有自信,自帶氣場。」
方方說:「嗯,請問你為什麼沒有自信?」
友人:「我不知道耶,不清楚是否因為我的父母親從小沒有那麼積極地正向鼓勵我,有時我會覺得自己不如人。」
聽到這裡,方方不禁雞婆地說起:
「請你一定要相信自己!
請你試想,如果你都不相信你自己了,別人怎麼相信你?
這就像,一位業務要能成功賣任何東西之前,他首先要先能說服自己,自己也願意買單這個商品(我常說「能把自己也賣掉」),他才有辦法順利地推銷這商品。」
業務員
聽到這裡,你是否滿頭霧水,覺得自信心跟業務推銷商品有什麼關係?
請聽我細細道來。
方方認為,以廣義來看,其實我們每一個人都是業務員。每天、每時、每刻,只要你不是獨處,你都在進行某一種買賣推銷的行為。不少人現在使用「銷售」二字來精準描述此行為。
方方跟友人談天過程,想起多年前曾經寫過一篇跟業務員有關係的文章《Trust Me, You Are Also a Salesperson》。雖然是英文的文章,但建議大家不妨試著閱讀,方方是以淺顯易懂的寫法來表達的。
這邊稍微補充解釋一下。
其實你仔細看,你每天的每一個行為都是在做銷售行為(後簡稱「買賣東西」或者「買」、「賣」),你知道嗎?
簡單來說,每天你做的每一件事情都是有買方跟賣方;或者可以說傳遞方跟接受方;你也可以想成甲方跟乙方。
把每天每一個小事,都拆解成一段交易、一段買賣。
舉例:早上去小7買咖啡遇到一位緊急上班的人,他問你是否可以先讓他買單;跟朋友講電話去訴苦你的另一半多麼不體貼;跟獵人頭談論履歷的修改;要廠商幫忙趕工以免開天窗;要同事接受你的想法及提案;跟心儀的女孩表態,約她去吃飯⋯等,這些都是買賣。例子多到數不勝數。
方方認為,這些都是廣義的買賣行為。更甚,每天張眼遇到人,你都在面對各種賽局。
有人有江湖、有人有賽局 。
不論你是美術設計、音樂家、研發工程師、牙醫、建築師、醫生、律師、大法官、甚至權高位重的大官,每一位都有濃濃的業務性質存在。
要想優秀,出類拔萃,你就要會賣,懂得賣。
要賣任何東西出去前,你得先成功推銷自己,把自己賣出去。
你如果講話支支吾吾,雙眼又不敢跟對方雙目互視,眼神經常性地閃爍,這都是沒有自信的展現。這表示你對自己都沒有信心,而且沒有準備好面對眼前這件事。
自信心的養成:當自己的超級業務員
你有遇到過超級業務員嗎?他們通常渾然天成地讓你很想跟他買東西(或者服務)。
試著回想一下上一次你很愉快的購買經驗,想想看那位業務做對了什麼?
- 是因為價格很好?
- 是因為他長得很帥或美?
- 是因為購買標的剛好符合你心目中的理想?
- 是因為他的服務讓你很滿意?
- 是因為剛好在做活動,所以購買很划算?
- 還是你就是看上他老實憨厚講實話?
不管哪一點(或者好幾點),我相信他一定有打動你的地方,不妨試試看自己是否能夠做到。
請你立志成為一個超級業務員!
而你要賣的商品是你自己;
如果你能夠好好地把自己賣出去,你一定會成為非常有自信的人。
為何?
因為你會認真檢視自己的優點,不停放大這些優點及賣點來說服身邊的每一個人。
你會非常珍惜自己的賣點,積極尋找到自己與眾不同的優勢。
你會讓自己聚焦在自己擅長的地方,讓自己發揚光大。
你會沒有時間去羨慕其他人,因為你忙於挖掘自己的優點,找到每一個亮點以後,甚至深深愛上自己,覺得自己好棒。
而這些成為自己的超級業務員的養成過程,方方認為是非常有渲染力去感染身邊的人的。
你會每天都開心,因為發現自己的美好。
你會正面面對各項困難,想方法解決。
當你打從內心肯定自己,你必然顯露出滿滿自信的風采。
你會成為走路有風、自帶Spot Light的人。因為你感覺自己其實挺不錯的,於是乎你自信地大步往前走。
同樣的,在這個成為自己的超級業務員的過程中,你也會沒有時間再懷疑自己,質疑自己是否值得,更甚覺得自己自卑、或者比別人矮一截。
讓我們一起跟負面的自己說再見。
因為你已經成為自己的超級業務員。
結語
方方還可以繼續寫更多賽局相關的小撇步,甚至把賽局在這買賣之中的兩造關係,再鉅細靡遺地解釋下去。但我選擇就此先打住,以免失焦。
昨天聊天的友人知道方方今天要寫這篇文章後,提了一個很好的問題,他問道:
如何相信自己做得到? 如何說服自己?
我想,方法很多。
也許你需要跟自己每天精神喊話,也許你需要看著鏡子大聲鼓勵自己,做自己最佳的啦啦隊。
也許你需要每天沉澱下來,放大自己的優點,細細審視。
或者你需要一些話術的技巧,來催眠自己。
但總的來說:
請你不要再為難自己了。
請你好好愛自己。
請你告訴自己,你是獨一無二的。
因為你的確是獨一無二的 。
每個人最大天敵,絕對不是其他人,而是自己;最擅長否定自己的人,往往就是自己。
讓我們一起克服心魔,打倒負面的自己吧!
共勉之。
謝謝你今天的閱讀,我們下次見。